Например, merida 300

Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Более подробную информацию по интересующим вопросам вы можете узнать в специализированных разделах:



Часто задаваемые вопросы

  1. Как происходит процесс покупки велосипеда, если я проживаю за пределами Московской области?

    Компания ВелоСтрана продает велосипеды более чем в 100 городов России, и мы постоянно увеличиваем этот список. Процесс покупки следующий. Во-первых, Вы определяетесь с тем велосипедом, который Вам нужен (по стилю катания, по уровню навесного оборудования, по цене и т.д.). Выбрать Вы можете как самостоятельно, используя сервис выбора велосипеда по параметрам, так и с помощью наших профессиональных консультантов. Во-вторых, оформляете заявку через сайт, положив выбранный велосипед в корзину и оттуда его оформив, либо по телефону: +7 (495) 787-22-33. В-третьих, после получения сообщения ВелоСтраны с платежным поручением, производите оплату в любом отделении Сбербанка (возможна оплата в любом другом банке, принимающем оплату по платежным поручениям). В-четвертых, подождав, пока велосипед через транспортную компанию будет доставлен, забираете его в филиале транспортной компании в Вашем городе.


  2. Где гарантия того, что, сделав предоплату за велосипед, я получу его в полной целостности и сохранности?

    Все велосипеды доставляются в надежной заводской упаковке. В сумму за доставку велосипеда включена страховка за сохранность. Доставка велосипеда в Ваш город осуществляется крупнейшими транспортными компаниями в России. Несмотря на то, что случаев, когда велосипед не доходил до покупателя, еще не было, мы гарантируем возмещение Вам всех убытков из-за непредвиденных обстоятельств. Компания ВелоСтрана дорожит своими клиентами и репутацией надежного партнера, надежного магазина.


  3. Возможны ли варианты оплаты после поступления велосипеда?

    К сожалению, такой способ предусмотрен только в Москве.


  4. Каковы условия доставки в Московском регионе?

    Доставка велосипедов по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно, если стоимость каждого велосипеда больше $300. Если стоимость велосипеда меньше $300, то стоимость доставки составляет 300 рублей. В пределах МКАД оплата осуществляется наличными при получении товара. За пределы МКАД стоимость доставки составляет 300 рублей плюс 100 рублей за каждые 10 км. Доставка осуществляется в течение 1 — 3 дней после поступления заказа. Заказ можно оформить как на сайте, так и по телефону: +7 (495) 787-22-33.


  5. Какие рамы бывают?

    Конструктивные особенности велосипедных рам определяются типом велосипеда, который будет собран на данной раме. Геометрия рамы играет существенную роль в предназначении всего велосипеда, будет это велосипед для триала, для BMX, для кросс-кантри или другого стиля катания. Но прежде всего рамы можно разделить по трем основным параметрам: по типу материала, по размеру и по наличию заднего амортизатора.

    Самые распространенные рамы по типу материала: высоколегированные хромомолибденовые стали, алюминий, титан и композитные материалы. Диапазон стоимости рам без подвесного оборудования — от $50 до $2500 и выше.

    По размеру рамы бывают 13, 16, 17, 18, 19, 21 или 22 дюйма; относительные размеры: S — small (малый), или примерно 13-16 дюймов, M — middle (средний), или около 17-19 дюймов, L — large, 20-22 дюйма.


  6. Какие вилки бывают?

    Вилка является вторым по важности после рамы элементом велосипеда. Вилки бывают жесткими и амортизированными. Последние, в свою очередь, пружинно-эластомерными (внутри находится пружина, принимающая на себя удар, и эластомер, работающий демпфером), пружинно-масляными (в качестве демпфера действует масло, перетекающее по емкостям через систему клапанов), воздушно-масляными (роль пружины выполняет воздух). От вилки в немалой степени зависит поведение велосипеда на дороге со значительными неровностями. Нужно отметить, что преимущества достигаются в моделях среднего и высшего классов. Амортизационные вилки, установленные в «бюджетных» моделях, обладают низким качеством и служат скорее для привлечения неопытных покупателей.


  7. Можно ли вместо ободных поставить дисковые тормоза?

    Можно, если имеется втулка под диск (шесть отверстий с резьбой с левой стороны втулки) и рама/вилка имеет одно из креплений под диск. В любом случае, первую установку тормоза лучше провести при помощи квалифицированного механика, иначе есть опасность поставить его немного криво, что заметно скажется на торможении велосипеда.


  8. Какие цепи бывают?

    Цепи в основном различаются расстоянием между пинами (штырьки, скрепляющие звенья) и толщиной звена. Однако такие параметры редко указывают, поэтому цепи в основном продаются «по количеству скоростей» (на самом деле, имеется в виду количество звезд на кассете). Например, «цепь на девять скоростей» подойдет как на девять сзади и три спереди, так и на девять сзади и две спереди. Девятискоростные цепи, как правило, чуть-чуть потоньше, чем восьмискоростные. Для BMX используются специальные усиленные толстые цепи.


  9. Совместимы ли Shimano и SRAM на одном велосипеде?

    Манетки Shimano совместимы только с Shimano’вскими переключателями. SRAM же имеет как SRAM-совместимые так и Shimano-совместимые манетки. Отличить их можно так: буквенное обозначение (SRAM Attack, SRAM Rocket) — это шимано-совместимые; цифро-буквенное (X.0, x.7, 3.0) — это только SRAM совместимое оборудование.


  10. Как следить за велосипедом?

    ДетальПеред каждой поездкойРаз в 100-150 км или после каждой поездкиРаз в 1000-1500 кмРаз в 4-5 тыс.км или раз в год
    Тормозапроверка работы
    Шиныпроверка давлениявнешний осмотр
    Цепьчистка, смазкачистка, смазка, проверка удлинения
    Вилкавнешний осмотр, чистка, смазка ног у сальниковчистка и смазказамена масла
    Кассета и системачисткапроверка износа
    Тормозные колодкипроверка износапроверка износа
    Ролики заднего переключателячисткачистка, смазка
    Рама, ободавнешний осмотр
    Рулевая колонка, педали, втулкипроверка отсутствия люфта, чистка, смазка
    Тросики и рубашкипроверка исправности, чистка, смазказамена
    Переключателичистка, смазка
    Тормозные ручки, манетки, тормозные рычагивнешний осмотр, чистка, смазка
    Каретка (картриджная)проверка отсутствия люфта




Задайте свой вопрос

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь к нам по электронной почте или по телефону +7 (495) 787-22-33.

Вы можете так же быстро задать вопрос, заполнив приведенную ниже форму:

Имя*:
E-mail*:
Сообщение*:


Принимаем к оплате:

Оплата кредитными картами возможна как в магазине, так и при получении при доставке в Московском регионе. Принимаем все виды кредитных карт. Подробности уточняйте по телефону.
О компании | Правовая информация | Карта сайта

Copyright © ВелоСтрана - горные велосипеды

Перепечатка материалов (в любом виде) с данного сайта без письменного разрешения авторов запрещена.

Телефон: +7 (495) 787-22-33E-mail: info@velostrana.ru

Сайт: http://www.velostrana.ru

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100