велосипед
Бонусная программа ВелоСтрана.ру

Бонусная программа ВелоСтрана.ру

Информация о бонусной программе

Что такое бонусная программа «ВелоСтрана»?

Бонусная программа «ВелоСтрана» – это накопительная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах «ВелоСтрана», пользоваться услугами Веломастерских и дополнительными сервисами и привилегиями. Бонусная программа действует во всех магазинах и веломастерских.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником бонусной программы «ВелоСтрана», необходимо cовершить покупку в любой сети магазинов «ВелоСтрана» предоставив ФИО, номер телефона и e-mail. Цифровой счет, привязанный к номеру телефона - активируется автоматически.

Кто может стать участником бонусной программы?

Участником может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.

Как будет использована информация, указанная в анкете?

Информация потребуется для:

  • Начисления/траты бонусов без наличия бонусной карты (с помощью SMS-авторизации - подтверждающего кода, отправляемого на мобильный телефон)
  • Информирования о проводимых выгодных акциях, специальных предложениях, приглашения на закрытые распродажи и т.п.
Какими бывают специальные предложения?

Например, наш поставщик STELS начисляет дополнительные баллы при покупке велосипедов нового сезона. Или, при покупке любых шести аксессуаров Вам будут начислены 500 бонусов. Действующие предложения вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Акции и скидки».

Как узнать о специальных предложениях?

На сайте velostrana.ru, в социальных сетях, по телефону и в магазинах «ВелоСтрана». Также участники бонусной программы получают информацию о специальных предложениях и акциях по SMS и e-mail.

Что-такое SMS-авторизация?

SMS-авторизация позволяет накапливать и тратить бонусы с цифрового бонусного счета привязанного к номеру телефона участника. Для SMS-авторизации необходимо при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона. После получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру. При успешном выполнении перечисленных действий, Вы сможете использовать бонусы с цифрового бонусного счета и получить бонусы за текущую покупку.

О Бонусной карте

Где я могу использовать бонусы?

Бонусы можно использовать при покупках во всех магазинах «ВелоСтрана».

Бонусы «ВелоСтрана» можно использовать при оплате услуг Веломастерских.

Для начисления или списания бонусов достаточно номера бонусной карты или номера телефона и доступа к SMS сообщениям.

Могу ли я при покупке использовать несколько цифровых бонусных счетов/бонусных карт одновременно?

Нет, в одном чеке можно использовать только одну бонусную карту/цифровой бонусный счет привязанный к номеру телефона.

Какие покупки учитываются в накопленной сумме покупок?

Все покупки без исключения, если при оплате предъявляется бонусная карта/цифровой бонусный счет или используется услуга SMS-авторизации.

Могу ли я передавать мою бонусную карту или цифровой бонусный счет друзьям/родственникам/знакомым?

Вы можете передавать боунсную карту или списывать начислять бонусы с вашего/на ваш цифровой счет за счет покупок третьих лиц: друзей, родственников, знакомых. Для выполнения операции списания, потребуется доступ к SMS сообщениям.

Бонусы

Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?

За покупки в магазинах «ВелоСтрана», за оплату услуг ВелоМастерских на бонусную карту/цифровой бонусный счет начисляются бонусы: 10% за велосипеды и самокаты, 15% за аксессуары, запчасти, инструменты, экипировку. На часть товара, оплаченного бонусами, бонусы не начисляются.

Сколько «стоит» бонус?

1 бонус равен 1 рублю.

За покупку каких товаров начисляются бонусы?

В магазинах «ВелоСтрана» бонусы начисляются за покупку любых товаров вне зависимости от суммы покупок. Начисление бонусов не происходит при условии участия товаров в специальных акциях. Описание текущих акций и условий находится в разделе «Акции и Скидки» сайта velostrana.ru

За покупку каких услуг начисляются Бонусы?

В Веломастерской бонусы начисляются за покупку любых услуг вне зависимости от суммы.

На какие товары я могу потратить бонусы?

Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара, кроме исключений, указанных на странице https://www.velostrana.ru/bonus-info/ раздел "Информация о программе" (начиная с пункта 7).

Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?

Нет, бонусами можно оплатить до 30 % стоимости покупки.

Сколько бонусов мне начислят за покупку?

За каждую покупку начисляется до 15% вне зависимости от суммы продажи

Пример 1. Совершена покупка велосипеда на 36000 руб. В этом случае будет начислено 10% от стоимости, то есть 3600 рублей.

Пример 2. Совершена покупка аксессуаров на 7500 руб. В этом случае будет начислено 15% от стоимости, то есть 1125 рублей.

Сколько времени действительны накопленные бонусы?

Срок действия бонусов - 2 года (с момента начисления). Например, вы сделали две покупки: 12 и 25 сентября 2024 года. Бонусы первой покупки сгорят 12 сентября 2026 года, а второй – 25 сентября 2026 года.

А можно бонусы обменять на наличные деньги?

Бонусы не могут быть обменяны на деньги.

Когда Бонусы появятся на моем счете?

Бонусы начисляются на бонусный счет в течение одного рабочего дня после совершения покупки. Владелец бонусной карты может использовать бонусы в день их начисления.

Могу ли я получить (потратить) бонусы без клубной карты при оплате покупки?

Накопить и потратить бонусы можно:

  • Предъявив бонусную карту при покупке или оплате услуги
  • С помощью SMS-авторизации по номеру телефона без предъявления бонусной карты
Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на карте?

Количество бонусов легко узнать:

  • в сети розничных магазинов «ВелоСтрана»
  • на сайте velostrana.ru в разделе «Бонусная программа»
Какие преимущества есть у участников бонусной программы, кроме начисления бонусов?

Участник бонусной программы «ВелоСтрана» имеет целый ряд преимуществ перед другими покупателями:

  • Значительная выгода при покупке товаров
  • Дополнительные привилегии в обслуживании (большие скидки в сети мастерских: за услуги ремонта и сезонное хранение)
  • Закрытые распродажи и скидки только для участников
Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?

В случае возврата покупки, частично оплаченной бонусами, Вам возвращается уплаченная денежная сумма. Потраченные бонусы восстанавливаются на Вашем бонусном счете. Начисленные за покупку данного товара бонусы аннулируются. В случае возврата части покупки начисление бонусов пересчитывается с учетом возвращенных позиций.

Если я расплачусь по безналичному расчету, мне начислят бонусы?

Нет. Начисление бонусов происходит только при оплате покупки наличными средствами или с помощью платежных карт.

Фотографии ВелоСтраны
Мы лучшие по мнению

ВелоСтрана.ру - официальный и единственный партнёр компаний Mercedes‑Benz и Porsche в России по техническому обслуживанию одноимённых велосипедов.