0
0
Меню

Доставка и оплата

Компания «ВелоСтрана» осуществляет доставку велосипедов и велоаксессуаров по всей территории России. Мы уже много лет успешно сотрудничаем с самыми крупными и надежными в России транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок. Заказать велосипед в «ВелоСтране» намного выгоднее, чем покупать в региональном магазине! Зачем переплачивать посредникам? Мы продаем товар напрямую от мировых производителей и предлагаем нашим клиентам безупречное качество по самым низким ценам!

Важно! Доставка в регион осуществляется при заказе от 5000 руб.!

Важно! Если велосипеда нет в наличии в магазине вашего города, но он есть в Москве или интернет-магазине, то вы можете заказать его на условиях доставки по России, транспортной компанией с предоплатой.

Как заказать велосипед в регион

наши реквизиты

Способ 1 Оплата по квитанции в Сбербанке

  • Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
  • Наш менеджер высылает по электронной почте платежное поручение, которое Вы распечатываете, оплачиваете в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка, принимающего оплату по платежным поручениям) и присылаете нам копию оплаченной квитанции.
  • Деньги идут два-три дня. По получении денег мы высылаем Вашу покупку со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
    Отвозите велосипед в любой наш магазин
  • Ждем ваших новых заказов!

Способ 2 Оплата банковской картой на сайте,
не выходя из дома!

  • Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
  • Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты.
  • Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
  • На открывшейся странице Вы выбираете тип Вашей карты (Visa, MasterCard ) и, следуя инструкции на иллюстрации, вводите номер карты, дату окончания срока действия карты и три последние цифры секретного кода. Затем нажимаете PAY.
  • Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
  • Ждем ваших новых заказов!

Важно! Счет выставляется только после того, как вы определитесь с ростовкой и цветом модели! В том случае, если Вам неудобно ехать в филиал транспортной компании, Вы можете заказать адресную доставку до своего дома. Подробности уточняйте у менеджеров транспортной компании.

Способ 3 Оплата Яндекс Кассой

  • Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
  • Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты Яндекс Кассой.
  • Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
  • На открывшейся странице сервиса Яндекс Касса следуете инструкциям по оплате. Сервис позволит оплатить покупку: наличными, через Яндекс.Кошелёк, кошелёк «QIWI Wallet», WebMoney, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
  • Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
  • Ждем ваших новых заказов!

Важно! Счет выставляется только после того, как вы определитесь с ростовкой и цветом модели! В том случае, если Вам неудобно ехать в филиал транспортной компании, Вы можете заказать адресную доставку до своего дома. Подробности уточняйте у менеджеров транспортной компании.

Гарантии успешной доставки:

  • Многолетний опыт. За годы нашей работы не было НИ ОДНОГО случая, когда с доставкой возникали бы проблемы. Система доставки продумана, отработана и налажена как часы. Именно поэтому заказы доставляются быстро и аккуратно.
  • Прочная упаковка. Велосипед отправляется на доставку в надежной заводской упаковке, которая защитит все детали при перевозке.
  • Безупречная репутация. Нам доверяют десятки тысяч людей по всей России. Их отзывы о нашей работе Вы можете почитать в Интернете и удостовериться, что мы всегда выполняем взятые на себя обязательства. Если же по каким-то не зависящим ни от нас, ни от наших партнеров причинам случится что-либо непредвиденное, наша компания гарантирует клиенту немедленное и полное возмещение ущерба.

Часто возникающие вопросы:

Что происходит после оформления заказа

Сразу же после оформления заказа Вы получите электронное письмо, подтверждающее приём заявки. Затем наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей, согласования времени и места доставки покупки. Сервис sms-информирования позволит Вам отслеживать каждый этап осуществления заказа.

Необходимо что-то изменить в заказе?

Если Вам необходимо изменить что-то в заказе, Вы можете написать письмо на нашу электронную почту info@velostrana.ru с указанием в нём номера Вашего заказа и пожеланием по изменению позиций в заказе. Также можно позвонить нашим менеджерам по телефону или заказать «Обратный звонок» на сайте.

Что произойдет, если я не смогу получить заказ?

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам принять заказ в оговоренное время, необходимо заранее позвонить менеджерам и перенести сроки доставки. Если у Вас не было возможности позвонить и предупредить о сложившейся ситуации, заказ переносится на следующий рабочий день.

Какой политики придерживается ВелоСтрана в отношении возврата средств?

Если по какой-то причине Вы пожалеете о сделанной покупке, товар можно легко вернуть. У нас действует самая простая схема возврата покупки. Оформить возврат можно в любом из магазинов сети «ВелоСтрана» в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Когда я получу мои товары?

По Москве и Московской области доставка товаров осуществляется в течение одного-двух дней после принятия заказа. Наша курьерская служба работает ежедневно без выходных с 10:00 до 01:00. Сроки доставки в регионы зависят от степени удаленности места доставки заказа от Москвы и условий доставки транспортных компаний. Подробная информация по срокам доставки в регионы.

За 12 лет более 400 000 человек сделали покупки в ВелоСтрана.ру, потому что у нас:

Самые низкие цены

У нас объективно самые низкие цены на велосипеды, т.к. мы осуществляем закупки большими партиями со значительными скидками напрямую у производителей, минуя посредников.

Широкий выбор велосипедов

В интернет-магазине «ВелоСтрана» вы найдёте более 10 000 велосипедов от самых популярных брендов, а также запчастей и велоаксессуаров.

Профессиональная консультация

Высококвалифицированные продавцы окажут Вам качественную консультацию и помогут сделать правильный выбор велосипеда. У нас работают только профессионалы, настоящие фанаты велоспорта! Вежливость, оперативность, индивидуальный подход – основные принципы работы с клиентами.

Доставка вовремя

Доставка заказов по Москве, Санкт-Петербургу и другим регионам,в которых открыты наши магазины, осуществляется при помощи собственной службы доставки. Доставка в другие регионы осуществляется только проверенными и надёжными транспортными компаниями.

Способы оплаты

По карте VISA, MasterCard или Maestro

Вы можете оплатить товары, заказанные на нашем сайте, с помощью банковской карты. Для этого наш водитель привезёт с собой портативный терминал для безналичной оплаты, которым вы сможете воспользоваться при получении доставки. После оплаты заказа вам распечатают товарный чек, подтверждающий покупку велосипеда, аксессуара или запчасти в магазине «ВелоСтрана». Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard и Maestro.

Оплата через сайт по карте VISA, MasterCard или Maestro

На нашем сайте созданы максимально комфортные условия для выбора нужного вам товара и оплаты заказа. Оплатить товар вы можете с помощью банковских карт, поддерживаемых самыми распространёнными платёжными системами – VISA, MasterCard или Maestro. Чтобы оплатить покупку банковской картой, необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты банковской картой, а дальше следовать простой схеме действий.

Оплата через сайт при помощи сервиса ROBOKASSA* (WebMoney, Яндекс Деньги, Qiwi)

Оплатить заказ можно также с помощью одного из самых распространенных электронных платежных систем – ROBOKASSA. Данный сервис поддерживает расчёты с применением всех значительных платёжных систем в русскоязычном сегменте всемирной сети. Это WebMoney, Яндекс Деньги и Qiwi. Чтобы оплатить покупку с помощью ROBOKASSA, при оформлении заказа выберите необходимый способ оплаты, а дальше следуйте простой схеме действий.

Оплата юридическими лицами

На сайте «ВелоСтрана» также создана возможность для оплаты покупки юридическими лицами, то есть с помощью перевода средств с корпоративной банковской карты или с расчётного счёта. Такой способ оплаты актуален при оформлении заказов от имени различных организаций, фирм и компаний. Чтобы расплатиться за заказ, при оформлении покупки выберите необходимый способ оплаты, а дальше следуйте простой схеме действий.

Бонусы ВелоСтрана

Совершая покупки в магазинах «ВелоСтраны», вы получаете бонусы. Накопленными бонусами вы можете частично или полностью оплатить товар.

Кредит

Если вам понравился какой-нибудь товар, но у вас недостаточно средств, можно купить в кредит через Альфа-Банк или услугу онлайн-кредитования «КупиВкредит».

Рассрочка

Оформить заказ можно также в рассрочку. Покупая в рассрочку, вы не переплачиваете, просто нужно вернуть деньги в течение определенного срока без процентов.

Спасибо от Сбербанка

Оплачивая покупки в магазинах или на сайте «ВелоСтраны» с помощью карты Сбербанка, вы получаете бонусы СПАСИБО, а также можете ими расплатиться.
Наверх