Доставка и оплата

Главная /
Доставка и оплата

Доставка
Способы оплаты
Розничные магазины

Компания «ВелоСтрана» осуществляет доставку велосипедов и велоаксессуаров по всей территории России. Мы уже много лет успешно сотрудничаем с самыми крупными и надежными в России транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок. Заказать велосипед в «ВелоСтране» намного выгоднее, чем покупать в региональном магазине! Зачем переплачивать посредникам? Мы продаем товар напрямую от мировых производителей и предлагаем нашим клиентам безупречное качество по самым низким ценам!

Обратите внимание на особенности доставки в регионы России!

Необходима 100% предоплата заказа при заказе в регион.
При отсутствии магазина в Вашем регионе, доставка осуществляется транспортными компаниями до терминала выдачи. Минимальная сумма заказа от 5000 руб.! При заказе на сумму менее 4000 рублей доставка до терминала транспортной компании платная - 500 рублей.
При наличии магазина в Вашем регионе, доставка возможна до магазина и далее локальной доставкой по городу и области на условиях доставки магазина в Вашем городе. В ряде случаев, при осуществлении доставки в магазин Вашего города, так же требуется предоплата, подробности в разделе доставки вашего города.
Если велосипеда нет в наличии в магазине вашего города, но он есть в Москве или интернет-магазине, то вы можете заказать его на условиях доставки по России, транспортной компанией.
Калькулятор расчета стоимости доставки ТК Деловые линии, показывает примерную стоимость доставки в Ваш город. Мы работаем с разными транспортными компаниями, стоимость доставки через некоторые ТК может сильно отличаться от расчетов калькулятора Деловых Линий.
Транспортные компании не гарантируют сохранность велосипеда в собранном виде, поэтому все велосипеды отправляются в регионы в коробке в разобранном виде. Вы можете самостоятельно собрать велосипед по инструкции, но мы рекомендуем доверить сборку велосипеда профессионалам, в каждом городе можно найти велосипедную мастерскую.

Расчёт примерной стоимости доставки велосипеда

Специализированный калькулятор поможет вам рассчитать стоимость доставки велосипеда до пункта самовывоза вашего города. Обратите внимание, калькулятор позволяет высчитать примерную стоимость доставки. Окончательная стоимость будет объявлена транспортной компанией при отправке товара.

Стоимость*

Срок доставки*

*Указан ориентировочный срок и стоимость

За 14 лет более 550 000 человек сделали покупки в ВелоСтрана.ру, потому что у нас:

Самые низкие цены

У нас объективно самые низкие цены на велосипеды, т.к. мы осуществляем закупки большими партиями со значительными скидками напрямую у производителей, минуя посредников.

Широкий выбор велосипедов

В интернет-магазине «ВелоСтрана» вы найдёте более 10 000 велосипедов от самых популярных брендов, а также запчастей и велоаксессуаров.

Профессиональная консультация

Высококвалифицированные продавцы окажут Вам качественную консультацию и помогут сделать правильный выбор велосипеда. У нас работают только профессионалы, настоящие фанаты велоспорта! Вежливость, оперативность, индивидуальный подход – основные принципы работы с клиентами.

Доставка вовремя

Доставка заказов по Москве, Санкт-Петербургу и другим регионам,в которых открыты наши магазины, осуществляется при помощи собственной службы доставки. Доставка в другие регионы осуществляется только проверенными и надёжными транспортными компаниями.

Доставка осуществляется в следующие города:

Показать список городов

Гарантии успешной доставки:

Многолетний опыт. За годы нашей работы не было НИ ОДНОГО случая, когда с доставкой возникали бы проблемы. Система доставки продумана, отработана и налажена как часы. Именно поэтому заказы доставляются быстро и аккуратно.
Прочная упаковка. Велосипед отправляется на доставку в надежной заводской упаковке, которая защитит все детали при перевозке.
Безупречная репутация. Нам доверяют десятки тысяч людей по всей России. Их отзывы о нашей работе Вы можете почитать в Интернете и удостовериться, что мы всегда выполняем взятые на себя обязательства. Если же по каким-то не зависящим ни от нас, ни от наших партнеров причинам случится что-либо непредвиденное, наша компания гарантирует клиенту немедленное и полное возмещение ущерба.

Как заказать велосипед в регион

Наши реквизиты Скачать PDF

Способ № 1Оплата банковской картой на сайте (при оформлении заказа в корзине)

Вы оформляете заказ на сайте через корзину.
Выбираете способ оплаты: "Банковской картой онлайн" или "Оплата по QR-коду" через Систему быстрых платежей.
После успешной оплаты вы увидите страницу "Спасибо за заказ", ожидайте звонка менеджера колл-центра (график обработки заказов можно посмотреть на странице контакты).
Менеджер уточнит как вы планируете получить ваш заказ (самовывоз в одном из наших магазинов, доставка нашей курьерской службой, доставка транспортной компанией).
Если доставка осуществляется транспортной компанией, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Способ № 2Оплата по квитанции в Сбербанке

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте платежное поручение, которое Вы распечатываете, оплачиваете в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка, принимающего оплату по платежным поручениям) и присылаете нам копию оплаченной квитанции.
Деньги идут два-три дня. По получении денег мы высылаем Вашу покупку со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Способ № 3Оплата банковской картой на сайте по ссылке (после подтверждения заказа)

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты.
Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
На открывшейся странице Вы выбираете тип Вашей карты (Visa, MasterCard ) и, следуя инструкции на иллюстрации, вводите номер карты, дату окончания срока действия карты и три последние цифры секретного кода. Затем нажимаете PAY.
Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Важно! Счет выставляется только после того, как вы определитесь с ростовкой и цветом модели! В том случае, если Вам неудобно ехать в филиал транспортной компании, Вы можете заказать адресную доставку до своего дома. Подробности уточняйте у менеджеров транспортной компании.

Способ № 4Оплата Яндекс Кассой

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты Яндекс Кассой.
Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
На открывшейся странице сервиса Яндекс Касса следуете инструкциям по оплате. Сервис позволит оплатить покупку: наличными, через Яндекс.Кошелёк, кошелёк «QIWI Wallet», WebMoney, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Часто возникающие вопросы:

Что происходит после оформления заказа

Сразу же после оформления заказа Вы получите электронное письмо, подтверждающее приём заявки. Затем наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей, согласования времени и места доставки покупки. Сервис sms-информирования позволит Вам отслеживать каждый этап осуществления заказа.

Необходимо что-то изменить в заказе?

Если Вам необходимо изменить что-то в заказе, Вы можете написать письмо на нашу электронную почту info@velostrana.ru с указанием в нём номера Вашего заказа и пожеланием по изменению позиций в заказе. Также можно позвонить нашим менеджерам по телефону или заказать «Обратный звонок» на сайте.

Что произойдет, если я не смогу получить заказ?

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам принять заказ в оговоренное время, необходимо заранее позвонить менеджерам и перенести сроки доставки. Если у Вас не было возможности позвонить и предупредить о сложившейся ситуации, заказ переносится на следующий рабочий день.

Какой политики придерживается ВелоСтрана в отношении возврата средств?

Если по какой-то причине Вы пожалеете о сделанной покупке, товар можно легко вернуть. У нас действует самая простая схема возврата покупки. Оформить возврат можно в любом из магазинов сети «ВелоСтрана» в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Когда я получу мои товары?

По Москве и Московской области доставка товаров осуществляется в течение одного-двух дней после принятия заказа. Наша курьерская служба работает ежедневно без выходных с 10:00 до 01:00. Сроки доставки в регионы зависят от степени удаленности места доставки заказа от Москвы и условий доставки транспортных компаний. Подробная информация по срокам доставки в регионы.